【企業/製品/サービス 等】皆の声、私の声~PUBLIC ボイス(RECO/NEGO)

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Online Delivery Ignica

オンラインでスーパーの商品が購入できる。

マックスバリューなどが対象。

 

スマホアプリの動作があまりよくないため、結構ストレスがかかる。(2022.07)

 

比較的、スムーズにやりとりが出来、お届け日時も、基本的に希望通りに注文できるため、おすすめのサービスです。

 

od.ignica.com

 

【 問い合わせ時のおもな流れ 】

・ 問い合わせフォームより問い合わせる

ignica.com

・ 折り返しメールがきて、電話でのやりとり希望時間を伝えられる

※都合がつきにくい方などは、メールでのやりとりを希望しても対応してもらえる場合もあるかも知れません

 

 

■ Online Delivery Ignica/マックスバリュ

果物等が痛いんでいる・腐っていた場合/過去2回起こっている

ご注文番号、商品名、詳細をご連絡ください。

 

■ アプリページ内よくあるご質問/お問い合わせ

→ ignica担当電話に連絡した場合、店舗担当につないで折り返し連絡がある。

その際、メールでの対応を申請することができる場合もある

(不可の場合もあるかと思います)

ignica.com

 

【 疑問 】

ピッキングされた商品の選別/品質が良くない商品が届く可能性

 

マックスバリューの問題??

 

 

 

【 過去ログ 】

・現在、スマホ操作の使用感はあまり良くない。(2021.8)